Главная / Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Вступила в силу в 2026 году

О документе и сторонах

Политику утвердила Epicstar Ltd (ниже — «Компания» или «мы»). Здесь сказано, какую информацию о вас мы получаем, что с ней делаем и как её оберегаем. Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с её условиями.

Клиент — физическое лицо, которое завело аккаунт на сайте, пользуется услугами площадки или иначе контактирует с нами по вопросам игры. Тем самым он обязуется выполнять Правила и условия: пройти проверку личности, достичь разрешённого законом возраста для игры (от 18 лет) и соблюдать нормы своей юрисдикции.

Какие данные мы собираем

Личность: полное имя и дата рождения, данные паспорта либо ID-карты.
Связь: e-mail, телефон, подтверждение адреса проживания.
Технические данные: IP-адрес, параметры браузера, примерная геолокация.
Деньги и игра: источник средств, платежи, игровая активность.

При проверке мы можем попросить и другие документы — их набор зависит от способа оплаты и правил регулятора.

Зачем мы это используем

Предоставлять сервис и делать его лучше;
надёжно проводить платежи и обрабатывать запросы на вывод;
исполнять законодательные нормы, в первую очередь в сфере борьбы с отмыванием средств и проверки клиентов (KYC);
распознавать и останавливать мошенничество;
подстраивать интерфейс под ваши привычки.

Проверка личности

По правилам AML и KYC мы вправе попросить у вас официальные документы, фото, селфи с документом или видеоподтверждение. Если их не предоставить, аккаунт могут приостановить или ограничить.

Проверку может проводить внешний сервис; он вправе сам запросить дополнительные доказательства личности, адреса или происхождения денег.

Кто ещё получает данные

Органы власти — если на то есть требование закона, иного нормативного акта или официальный запрос.
Подрядчики, помогающие с платежами, защитой от мошенничества или установлением личности; с каждым заключено соглашение о конфиденциальности.
Новый владелец бизнеса — если Компания сольётся с другой, будет поглощена или продаст активы.

Больше никому мы данные не передаём и не продаём.

Срок хранения

Мы храним информацию, пока она нужна для задач Политики и обязанностей перед законом. После закрытия аккаунта данные сохраняются не меньше пяти (5) лет — этого требует раздел 13 (3) Anjouan AML Guidelines 2023.

Безопасность

Шифрование. Документы и платёжная информация зашифрованы и при пересылке, и при хранении.
Ограниченный доступ. Записи открыты лишь уполномоченным сотрудникам, подписавшим обязательство о неразглашении.
Проверки. Периодический аудит и анализ рисков помогают находить слабые места.
План на случай утечки. При инциденте мы действуем по заготовленному сценарию: сокращаем ущерб и сообщаем пострадавшим так, как велит закон.

Но и ваша осторожность важна: сложный пароль и почта, недоступная посторонним, берегут аккаунт надёжнее любых правил.

Ваши права

Вы вправе:

запросить копию хранящихся о вас сведений;
потребовать исправления ошибок и восполнения пробелов;
потребовать удаления данных, если это не мешает нам выполнять обязанности по закону;
ограничить обработку — в ряде ситуаций приостановить её;
отозвать согласие, если обработка основана на нём, — когда угодно, обратившись в поддержку.

Обращение принимает поддержка по любому доступному каналу, а срок ответа определяет действующее законодательство.

Cookie

Сеансовые — для защищённой авторизации и бесперебойной работы;
для производительности — замер скорости страниц и поиск проблемных мест;
для персонализации — подбор содержимого под ваши вкусы;
рекламные — показ подходящих материалов.

Cookie управляются в браузере; блокировка части из них может нарушить работу платформы.

Самоконтроль в игре

Для контроля над игрой есть лимиты и самоисключение. Включить их можно, написав в поддержку. Подробнее — на странице Ответственная игра.

Какое право применяется

К этой Политике применяются законы Белиза. Данные обрабатываются в точном соответствии с Data Protection Act, Belize (Cap. 440) и Anjouan Gaming Regulations 2023, внутренние правила мы регулярно пересматриваем. Все разногласия рассматривают исключительно суды Белиза.