Правила и условия
Применяются начиная с 2026 года
Кто мы
Игровой платформой бренда EpicStar владеет и управляет Epicstar Ltd. Компания зарегистрирована под номером 000040464, её юридический адрес: Sea Urchin Street, San Pedro, Ambergris Caye, Belize.
Работа ведётся по лицензии № ALSI-202409003-FI1, которую выдало Правительство Автономного острова Анжуан (Союз Коморских Островов).
Приём и проведение платежей поручены нашему платёжному агенту — Aventum Global Limited. Реквизиты агента: регистрационный номер HE 468669, адрес 9 Vasili Michailidi, 3026 Лимассол, Кипр.
Какой документ главный
Полный текст, по которому строятся наши отношения с игроком, — это Правила и условия на официальном сайте. Если что-то здесь расходится с ними, верным считается полный документ. Он написан по-английски, и спорные места толкуются по английской версии.
Мы вправе менять условия. Если после обновления вы продолжаете пользоваться сервисом, это считается согласием с обновлёнными условиями.
Кому разрешено играть
Играть можно с 18 лет. Если закон вашей страны устанавливает более высокий порог, действует он. Мы можем попросить подтвердить возраст когда угодно, а при несоблюдении требования — закрыть аккаунт.
Мы не работаем с теми, кто живёт или находится там, где онлайн-гемблинг под запретом либо допускается только с местной лицензией. Сюда относятся, в частности:
- США, Великобритания, Нидерланды, Франция, Испания;
- Австралия, Австрия, Германия;
- Афганистан, Иран, КНДР, Сирия, Судан, Коморские Острова.
Этот перечень может быть изменён без заранее данного уведомления. Выяснить, законен ли доступ к сервису у вас, должен сам игрок. За попытку обойти запрет аккаунт могут заблокировать, а бонусы и выигрыши — аннулировать.
Учётная запись и проверки
- У каждого человека может быть только один аккаунт. Повторные аккаунты, заведённые ради бонусов или в обход ограничений, блокируются.
- Мы проводим KYC- и AML-проверки и можем запросить документы о личности, адресе и происхождении денег. Пока проверка идёт, вывод средств может быть приостановлен.
- Владелец аккаунта сам отвечает за то, чтобы его логин и пароль не попали к посторонним.
Риски и пределы нашей ответственности
Материалы сайта носят ознакомительный характер. Сведения об акциях, бонусах и их условиях могут быть неполными или устаревшими: эти условия задаём мы и вправе их пересматривать. На сайте есть ссылки на сторонние ресурсы — их содержание мы не контролируем и за него не отвечаем.
Играя на деньги, можно их потерять. Этот риск игрок берёт на себя и не предъявляет претензий о компенсации проигранного.
Если по закону страны, где вы живёте, с выигрыша нужно платить налог, задекларировать и уплатить его должен сам игрок.
Другие документы и контакты
Как ограничить себя в игре, по каким признакам распознать проблемную игру и куда обратиться за помощью, рассказано на странице Ответственная игра. О том, как мы обращаемся с персональными данными, — в Политике конфиденциальности.
Если остались вопросы по этим условиям, пишите на [email protected].